Widerrufsrecht

Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du ab Erhalt deiner Bestellung 15 Tage Zeit hast, eine Rückgabe zu beantragen. Für Pre-Order-Artikel bieten wir ausschließlich eine Gutschrift für den Shop an. Für regulär gekaufte Artikel bieten wir eine vollständige Rückerstattung an (ausgenommen Versandkosten). Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kassenbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu starten, kannst du uns unter rubi@rubisnacks.com kontaktieren. Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns Informationen dazu, wie und wohin du dein Paket senden kannst. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden.

Bei Fragen zu deiner Rückgabe kannst du uns jederzeit unter ru